以「市民的需要」為中心，不斷提升數位服務思維，讓社區管委會及住戶可透過行動載具e指搞定，輕鬆掌握社區大小事及獲取市府訊息。透過前端APP與後端介面，持續加入食、衣、住、行、育、樂等生活資訊並結合民政、里長體系資源，鼓勵市民參與，建立市府與社區行動化雙向互動平臺。除了能隨時用手機查看簽收郵件、社區公告、公設預約、瓦斯度數填報、意見信箱等社區管理功能外，亦新增社區團購、通報市府及生活支付等3大服務，免費提供且沒有商業軟體廣告或資安的疑慮，也獲得國際數據公司(IDC)舉辦之2020亞太區智慧城市大獎-公民參與類別首獎殊榮，市府將資通訊科技應用落實在民眾的日常生活上，期為民眾帶來更幸福、更美好、更智慧的城市生活。