醫護人員透過平台檢視民眾健康監測個案回報情況，針對紅燈與黃燈對象，由具醫療專業人員或醫師進行視訊關懷以確認病情，必要時透過綠色通道轉介醫療院所，降低「猝死」的可能，提供非接觸式遠距診療，以提升照護品質，有效減輕醫療人員負擔；讓1位醫護人員可同時關懷照護200名無症狀或輕症確診者，提升醫療量能。