En 2012, la France comptait 38 359 agences bancaires, selon les chiffres publiés par la Banque Centrale Européenne. Selon cette même source, en 2022, les réseaux bancaires français comptaient 34 234 agences. Du fait de la forte baisse de la fréquentation des clients en agence, dicté par les avancées technologiques et les changements de comportement, en 2030, ce nombre est tombé à moins de 20 000, entraînant la disparition de près de 50% des conseillers bancaires en agence.
La disparition progressive des agences bancaires est-elle un phénomène inéluctable ?
Selon Antoine de Saint-Exupéry : « Dans la vie il n’y a pas de solutions ; il y a des forces en marche : il faut les créer et les solutions viennent ».
Quelles forces une banque, comme le groupe BPCE, pourrait-elle créer pour trouver des réponses à ce défi de la fermeture massive de nos agences ? La première force ne serait-elle pas d’accepter cette évolution tout en envisageant d’autres formes de relations clients et d’usages du réseau bancaire ?
On vous laisse découvrir en image les friches bancaires de 2030, illustration de ce phénomène.