公民參與是一種透明、公開、參與、協作讓不同觀點的人可以真正對話的方式，為提供政府與民眾溝通互動之管道，落實「全民參與」施政理念，舉凡參與式預算、政策推廣、問卷調查等多種投票活動，透過線上投票型式辦理更能促進市民參與，共同打造一個宜家宜居的新北市。
公民參與網路投票系統為民眾與政府之間建立了新的連結管道，政府可辦理多元的投票活動吸引各年齡層民眾參與，民眾亦可回饋意見予政府，有效提高政府決策質量，將資源運用在市民真正需要的地方。